מוקד פניות מפתחים ומשתמשים
צרו קשר עם הנהלת מאקפליי
ערוץ ישיר לבדיקת גרסאות, הגשת בקשות לאישור אפליקציות במאגר וסיוע טכני שוטף ישירות מול צוות הניהול.
נוהל הגשה מסודר
הנחיות לפני פנייה: בדיקת תקינות הקבצים
כדי להבטיח אישור מהיר והפצה חלקה בקהילת מאקפליי, אנא ודאו את שלושת התנאים הבאים טרם שליחת הבקשה להנהלה:
חתימת מפתח תקפה
ודאו כי קובץ ההתקנה (DMG או PKG) חתום עם תעודת Apple Developer מאושרת או שעבר תהליך Notarization רשמי למניעת חסימות Gatekeeper.
סריקת קוד נקייה
כל אפליקציה נסרקת אוטומטית במאגר VirusTotal. קבצים המכילים תוכנות פרסום, כלי כרייה נסתרים או עקיפות אבטחה יידחו מיידית.
פירוט תאימות מלא
ציינו מפורשות את גרסאות macOS הנתמכות, תאימות למעבדי Apple Silicon / Intel וקישור ישיר לצילום מסך או לוג שינויים (Changelog).
לעיון מלא בדרישות הטכניות המפורטות: קראו את תקנון והנחיות ההעלאה ←
ערוצי תקשורת ישירים
פרטי יצירת קשר עם ההנהלה
מערכת מאקפליי מנוהלת באופן שוטף על ידי מפתחים עבור קהילת ה-Mac בישראל. אנו מתחייבים לבדיקה מהירה של קבצים ומענה מקצועי.
זמני מענה ובדיקות:
ימים א'-ה': 09:00 - 19:00 | ימי ו': 09:00 - 13:00
ימים א'-ה': 09:00 - 19:00 | ימי ו': 09:00 - 13:00
זמן מענה מובטח: פניות לבדיקת אפליקציות ואישורי חשבון מטופלות בתוך 24 שעות עסקים.
טופס פנייה למנהל המערכת
מלאו את פרטי האפליקציה ופרטי ההתקשרות, ונציג טכני ישוב אליכם.
מלאו את פרטי האפליקציה ופרטי ההתקשרות, ונציג טכני ישוב אליכם.
מסלול בדיקה מואץ
מוקד וואטסאפ: מענה מהיר לאישור חשבונות
הגשתם חשבון מפתח חדש או עדכון קריטי ואתם זקוקים לאימות זהות מיידי? שלחו הודעה ישירה למוקד המהיר בוואטסאפ בצירוף מזהה הבקשה לקיצור תור הבדיקה.
זמין בימים א'-ה' בין 09:00 ל-19:00
שאלות נפוצות
שאלות ותשובות לפני יצירת קשר
כמה זמן אורכת בדיקת תקינות של אפליקציה חדשה?
בדיקת קבצי DMG מאומתים מסתיימת בדרך כלל בתוך 12 עד 24 שעות. במידה וחסרה חתימת מפתח או נדרשות הבהרות תאימות נוספות, נשלח עדכון מפורט למייל שהוזן.
האם ניתן לעדכן גרסה קיימת שכבר פורסמה במאגר?
בוודאי. ניתן לשלוח את הקובץ המעודכן ישירות בטופס הפנייה תחת נושא "שחרור עדכון גרסה" עם פירוט השינויים, והדף יעודכן לאחר בדיקת שלמות הקובץ.
האם שירות בדיקת התוכנות וההפצה במאקפליי כרוך בעלות?
לא. מאקפליי הוא מיזם קהילתי שנועד להנגיש אפליקציות Mac איכותיות וחינמיות או בקוד פתוח. בדיקת האפליקציות ופרסומן במאגר מתבצעים ללא תשלום.